課程背景: 作為個金業(yè)務營銷人員,你在基金營銷中是否經(jīng)常有這樣的遭遇和困惑:面對現(xiàn)在反復震蕩的點位,怎么給客戶推薦基金?面對產(chǎn)品庫中茫茫多的基金產(chǎn)品,如何篩選表現(xiàn)較好的基金?任務基金賣不出去著急,可是好容易賣出去了,卻更著急了更擔心了!電話邀約成功率低,尤其…
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課程背景:截止2014年底中國銀行業(yè)平均離柜率達到67.88%,全國離柜率最高的招商銀行達到了95.23%。2015年,中國個人網(wǎng)銀開戶數(shù)將超過10億戶。數(shù)據(jù)告訴我們:1.非必須業(yè)務顧客不來柜臺將成為常態(tài),而占據(jù)網(wǎng)點絕大多數(shù)時間的將會是低端客戶,優(yōu)質(zhì)客戶來網(wǎng)點的次數(shù)將會不斷減少?!?
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自2015年底開始,股份制銀行率先開始了金融科技“跑馬圈地”。隨后2016年2月,招商銀行子公司“招銀云創(chuàng)”,陸續(xù)開展了金融云、基礎云、數(shù)據(jù)中心咨詢、大數(shù)據(jù)等業(yè)務。同年底,光大銀行也成立光大科技。2018年,國有大行也加入到這股浪潮中。 去年4月18日,作為建設銀行旗下全資金融科…
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課程背景: 作為“從心”營銷人員,你是否經(jīng)常有這樣的遭遇和困惑:1. 客戶的心貌似總離我們很遠,面對客戶的言辭總是找不準他心理的真實想法2.“我在考慮一下”、“我回家跟媳婦商量一下”——如此之后,客戶便沒有下文了;3.“你這個產(chǎn)品都不保本,我個人覺得風險太大”——客…
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課程背景: 在激烈的競爭中,銀行網(wǎng)點功能在逐步轉(zhuǎn)型,從結(jié)算型網(wǎng)點轉(zhuǎn)向綜合服務營銷型網(wǎng)點。網(wǎng)點的轉(zhuǎn)型必將提升網(wǎng)點的服務能力和銷售能力,有效提升客戶滿意度和忠誠度。網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的關鍵是所有員工都能執(zhí)行一整套行之有效的服務標準和現(xiàn)場銷售標準。但在網(wǎng)點服務中我們發(fā)現(xiàn)了這…
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